Preguntas frecuentes
Para ayudar a arrojar algo de luz sobre nuestros servicios, he aquí las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los productos de carga útil para drones.
Preguntas frecuentes
¿Con qué drones son compatibles sus cargas útiles?
Nuestros soportes son compatibles con varios drones, incluidos, entre otros, drones multirrotor, drones de ala fija y drones helicóptero.
¿Cómo elijo la carga útil adecuada para mi dron?
En primer lugar, debe asegurarse de que payload‘es inferior a la carga útil máxima del dron. El sitio payload El peso que indicamos no incluye los cables ni los soportes de montaje; debe tener en cuenta al menos 1 kg de peso adicional. Además, debe confirmar que el payload‘son compatibles con el dron.
¿Están sus cargas útiles sujetas a controles de exportación por parte del gobierno chino?
Algunas cámaras cardán con funciones de imagen térmica por infrarrojos are under export control. Consulte a nuestro personal de ventas sobre productos específicos.
¿Cómo exportar productos controlados?
Según la legislación china, la exportación de productos incluidos en el catálogo de productos controlados requiere un Dual-USe Item Export Licencia. Nuestro personal se encargará de la tramitación. Deberá presentar un certificado de usuario final (EUC) y los datos del importador.
¿Cuánto tiempo se tarda en tramitar una licencia de exportación de productos de doble uso?
Como la EUC exige el documento original con sello oficial, debe enviar este documento a China. El tiempo de tramitación depende del servicio de mensajería que elija. Una vez reunidos todos los documentos necesarios, los presentaremos al Ministerio de Comercio y esperaremos su aprobación. El plazo de tramitación legal es de 45 días como máximo, pero solemos recibir respuesta del Ministerio de Comercio en dos semanas.
¿Puedo no solicitar una licencia de exportación de productos de doble uso?
Para las mercancías controladas, sin Licencia de exportación de productos de doble uso, nos enfrentamos a riesgos legales relacionados con el contrabando. Por lo tanto, en este caso, solo podemos entregar la mercancía en China continental, y usted tendrá que encargarse del paso de la mercancía por la aduana china y de su posterior transporte.
¿Cómo se paga?
Aceptamos pagos bancarios, pero actualmente no admitimos cartas de crédito ni PayPal.
¿Hay garantía?
Ofrecemos un año de garantía que cubre los fallos de funcionamiento no causados por el hombre y debidos a problemas de calidad del producto.
¿Qué ocurre si recibo un producto defectuoso?
Si la mercancía que recibe está dañada durante el transporte, póngase en contacto con nosotros inmediatamente. Visite No Discard The Packaging Please. Si el embalaje exterior no está dañado pero el producto es inservible, enviaremos a un técnico especializado para que le ayude a resolver el problema.
Consiga hoy sus cargas útiles para drones
¿Quiere saber más sobre las diferentes cargas útiles y sensores de los drones? ¿No está seguro de cuál es la mejor solución para su misión? Póngase en contacto con nuestro equipo de expertos. Toda la información y las consultas se mantendrán seguras y confidenciales.
