Häufig gestellte Fragen

Um unsere Dienstleistungen näher zu erläutern, finden Sie hier Antworten auf häufig gestellte Fragen zu Drohnen-Nutzlastprodukten.

Allgemeine Fragen

Unsere Halterungen sind mit verschiedenen Drohnen kompatibel, unter anderem mit Multirotor-Drohnen, Starrflügler-Drohnen und Hubschrauber-Drohnen.

Zunächst müssen Sie sicherstellen, dass die payload‘Das Gewicht der Drohne ist geringer als ihre maximale Nutzlast. Die payload Das von uns angegebene Gewicht enthält keine Kabel und Montagehalterungen; Sie müssen mindestens 1 kg zusätzliches Gewicht einkalkulieren. Außerdem müssen Sie bestätigen, dass die payload‘Schnittstelle und Protokolle mit der Drohne kompatibel sind.

Einige kardanische Kameras mit Infrarot-Wärmebildfunktion are under export control. Bitte fragen Sie unser Verkaufspersonal nach spezifischen Produkten.

Nach chinesischem Recht ist für die Ausfuhr von Gütern, die im Katalog der kontrollierten Güter aufgeführt sind, eine Dual-Use Item Export Llizenz. Unser Personal wird die Bearbeitung übernehmen. Sie müssen ein EUC (Endverbraucher-Zertifikat) und Informationen über den Importeur vorlegen.

Da die EUC das Originaldokument mit einem offiziellen Siegel benötigt, müssen Sie dieses Dokument nach China schicken. Die Bearbeitungszeit hängt von dem von Ihnen gewählten Kurierdienst ab. Nachdem wir alle erforderlichen Dokumente zusammengestellt haben, reichen wir sie beim Handelsministerium ein und warten auf die Genehmigung. Die gesetzliche Bearbeitungszeit beträgt maximal 45 Tage, aber in der Regel erhalten wir innerhalb von zwei Wochen eine Antwort des Handelsministeriums.

Für kontrollierte Güter, ohne eine Ausfuhrgenehmigung für Güter mit doppeltem Verwendungszweck, sind wir mit rechtlichen Risiken im Zusammenhang mit Schmuggel konfrontiert. Daher können wir in diesem Fall die Waren nur auf dem chinesischen Festland ausliefern, und Sie müssen selbst dafür sorgen, dass die Waren den chinesischen Zoll passieren und anschließend transportiert werden.

Wir akzeptieren Bankzahlungen, unterstützen aber derzeit keine Akkreditive oder PayPal.

Wir bieten eine einjährige Garantie, die nicht von Menschen verursachte Fehlfunktionen abdeckt, die auf Probleme mit der Produktqualität zurückzuführen sind.

Sollte die Ware während des Transports beschädigt worden sein, setzen Sie sich bitte sofort mit uns in Verbindung. Do Not Discard Ter Packaging Please. Wenn die äußere Verpackung unbeschädigt ist, das Produkt aber unbrauchbar ist, werden wir einen Techniker schicken, der Ihnen bei der Lösung des Problems hilft.

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Möchten Sie mehr über verschiedene Drohnennutzlasten und Sensoren erfahren? Sie sind sich nicht sicher, welche Lösung für Ihren Auftrag am besten geeignet ist? Kontaktieren Sie uns, um mit unserem Expertenteam Kontakt aufzunehmen. Alle Informationen und Anfragen werden sicher und vertraulich behandelt.